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Livraison sous 4 à 8 jours offerte en France 🇫🇷
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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur Atelier Backgammon.
Enseigne : Atelier Backgammon
Exploitant : Lecluse Damien
E-mail : contact@atelierbackgammon.fr
Les présentes CGV définissent les droits et obligations du vendeur et des Clients dans le cadre de la vente à distance des produits commercialisés par Atelier Backgammon.
Atelier Backgammon est spécialisé dans la vente de jeux de backgammon, destinés aux amateurs, passionnés et joueurs de tous niveaux.
Les produits peuvent présenter différentes dimensions, finitions, couleurs et matériaux selon les modèles.
Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les photographies sont présentées avec le plus grand soin. De légères variations de teinte ou d'apparence peuvent exister selon les écrans et les séries de fabrication.
Les prix sont indiqués en euros (€), selon le régime fiscal applicable au vendeur.
Les éventuels frais de livraison sont communiqués avant la validation de la commande.
Le prix applicable est celui affiché lors de la confirmation de la commande.
Le Client sélectionne les produits souhaités, vérifie son panier et renseigne les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après l'enregistrement de la commande.
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement proposés comprennent :
Carte bancaire
PayPal
Apple Pay
Les paiements sont traités au moyen de solutions de paiement sécurisées.
Les délais estimés sont les suivants :
Traitement : 24 à 48 heures
Livraison : 3 à 6 jours ouvrés
Délai total : 4 à 8 jours ouvrés
Les modalités de livraison et les frais applicables sont présentés au Client avant la validation de la commande.
Les droits légaux du Client en cas de retard de livraison demeurent applicables.
Lors de l'expédition, les informations de suivi disponibles sont communiquées au Client par e-mail.
Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur bénéficie d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.
Pour exercer ce droit, le Client peut écrire à :
Le Client dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.
Atelier Backgammon propose des demandes d'échange sous 14 jours après réception, sous réserve des modalités applicables et de la disponibilité des produits.
Pour faciliter un retour, le Client est invité à contacter le service client.
Les produits doivent être correctement protégés pour le transport et accompagnés de leurs éléments et accessoires.
Les frais de retour liés à une rétractation sont déterminés selon les conditions communiquées avant la commande.
Les frais relevant des garanties légales sont pris en charge conformément à la réglementation.
En cas de rétractation, le remboursement intervient conformément aux délais légaux, en principe dans les 14 jours suivant la notification de la décision de rétractation.
Le remboursement peut être différé jusqu'à récupération du produit ou présentation d'une preuve de son expédition.
En cas de produit défectueux, endommagé ou incomplet, le Client peut contacter :
Une solution adaptée sera proposée dans le respect des garanties légales.
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
La garantie légale de conformité s'applique selon les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
La garantie des vices cachés s'applique selon les articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties ne sont pas limitées par la politique commerciale de retour de 14 jours.
Le vendeur est responsable de l'exécution de ses obligations conformément à la législation applicable.
Il ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits, sous réserve des dispositions légales impératives.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Pour toute demande :
En cas de litige, le Client est invité à contacter notre service client pour rechercher une solution amiable.
Après une réclamation écrite préalable restée sans résolution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.
Médiateur désigné : [Nom, coordonnées et site internet à compléter]
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables.
Atelier Backgammon
E-mail : contact@atelierbackgammon.fr
